Termeni și condiții

Operator site: RESTART HEALING S.R.L.

Site: www.diananedescu.ro

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026

DOMENIU  Acești termeni privesc utilizarea site-ului. Ei nu înlocuiesc contractul, oferta, nota GDPR și eventualele consimțăminte furnizate separat înainte de intrarea într-un program de slabit.

Operatorul site-ului și datele de identificare
Site-ul www.diananedescu.ro este administrat de RESTART HEALING S.R.L., denumită în continuare „RESTART HEALING”, „Societatea” sau „noi”.

Denumire: RESTART HEALING SRL
CUI: 52076630
Nr. Registrul Comerțului: J2025047990002
Sediu social: Calea Republicii, Nr.24, Sc.C, Et.1, Ap.35, Marghita, Jud. Bihor
E-mail: [email protected]
Persoană de contact: Maries Mihaela, administrator.

Scopul site-ului

Site-ul are în principal rol de prezentare și informare cu privire la activitatea educațională, programele de nutriție și stil de viață, materialele digitale, evenimentele și proiectele asociate brandului Restart și Dianei Nedescu.

Simpla accesare a site-ului, solicitarea de informații sau programarea unei discuții introductive nu creează automat un contract de servicii și nu obligă vizitatorul să cumpere un program.

Dacă o pagină specială permite înscrierea la un eveniment, achiziția unui acces digital, plata unui voucher ori a unui alt serviciu, informațiile specifice acelei oferte, afișate înainte de comandă, se aplică împreună cu prezentul document. În caz de neconcordanță, condițiile specifice ofertei prevalează pentru respectiva achiziție, fără a limita drepturile legale ale consumatorului.

Natura serviciilor și limite profesionale

Diana Nedescu activează în calitate de tehnician nutriționist și director/coordonator de programe. Conținutul site-ului și serviciile educaționale de nutriție și stil de viață nu reprezintă diagnostic medical, tratament medical, psihoterapie, prescripție ori înlocuitor al consultației oferite de un profesionist medical autorizat.

Nu modificați tratamente, medicație sau recomandări medicale pe baza informațiilor generale de pe site.

Solicitați aviz medical înainte de schimbări importante de alimentație sau activitate fizică dacă sunteți însărcinată, alăptați, sunteți minoră, aveți boli cronice, alergii, tulburări de alimentație ori urmați tratament.

Pentru urgențe medicale apelați 112 sau serviciul medical competent; site-ul nu oferă intervenții de urgență.

Programe furnizate împreună cu alte entități sau specialiști

În funcție de program și de nevoile clientei, anumite servicii pot fi prestate de Restart, de subcontractanți ai acesteia sau de alte societăți și profesioniști independenți, inclusiv specialiști din domenii complementare.

Dacă Restart rămâne furnizorul contractual și utilizează un subcontractant, Restart răspunde față de clientă pentru propriile obligații contractuale. Dacă o altă societate ori un profesionist independent va contracta, factura sau decide separat asupra datelor clientei, identitatea completă, rolul, serviciul, prețul și documentele aplicabile vor fi comunicate clar înainte de contract, plată sau transferul datelor.

Nicio formulare generală de pe site nu autorizează transmiterea automată a datelor către orice colaborator. Orice comunicare de date se face numai pentru un scop determinat și în baza unui temei legal, conform notei de informare aplicabile.

Prețul și informațiile comunicate înainte de contract

Prețul programelor poate varia în funcție de serviciile alese, durata, nivelul de suport, planul alimentar, materialele incluse și specialiștii implicați. Atunci când un preț nu poate fi calculat rezonabil în avans pe site, clienta primește înainte de contract o ofertă scrisă care indică prețul total sau metoda de calcul, taxele aplicabile, durata, modalitatea de plată și condițiile esențiale.

Când o pagină afișează un preț și permite o comandă, prețul total și toate costurile obligatorii sunt prezentate înainte de plasarea comenzii. Butonul final de comandă trebuie să indice neechivoc faptul că acțiunea implică o obligație de plată.

Contractul și documentele fiscale sunt furnizate de entitatea identificată în oferta și comanda respectivă, conform legii. O factură emisă de o altă societate decât Restart este posibilă numai dacă acea societate a fost identificată în prealabil ca furnizor sau vânzător pentru serviciul respectiv.

Dreptul de retragere și rambursările

Pentru contractele la distanță cu consumatori se aplică dreptul legal de retragere de 14 zile, atunci când legea nu prevede o excepție. Procedura, formularul și adresa de retragere se comunică înainte de contract de furnizorul concret al serviciului.

Începerea unui serviciu înainte de expirarea celor 14 zile se face numai la cererea expresă a consumatorului. Dacă serviciul a fost executat integral, pierderea dreptului de retragere poate interveni numai în condițiile legii și după confirmările cerute de lege. Pentru conținut digital fără suport material, accesul imediat înainte de expirarea perioadei de retragere necesită consimțământul expres și confirmarea luării la cunoștință a consecințelor legale.

Rezultate, mărturii și comunicări comerciale

Rezultatele depind de situația individuală, starea de sănătate, consecvență, durata participării și alți factori. Mărturiile, fotografiile sau exemplele prezentate pe site descriu experiențe individuale și nu constituie o garanție că fiecare persoană va obține aceleași rezultate.

Orice garanție comercială există numai dacă este formulată clar, verificabil și inclusă în oferta sau contractul aplicabil, cu toate condițiile sale. Informațiile de pe site trebuie interpretate în limitele calificărilor profesionale ale persoanelor care le oferă și nu pot transforma servicii educaționale în acte medicale sau psihoterapeutice.

Programări, formulare și comunicări

Site-ul poate conține linkuri către un instrument extern de programare. Vizitatorul furnizează doar datele necesare pentru alegerea intervalului și contactare. Nu solicitați și nu transmiteți documente medicale ori detalii sensibile în câmpurile publice de programare.

Comunicările ulterioare prin e-mail, telefon sau alte canale se desfășoară în limitele solicitării vizitatorului. Comunicările comerciale recurente se transmit numai pe baza consimțământului sau în celelalte situații permise de lege, cu posibilitatea de dezabonare.

Utilizarea permisă a site-ului

Site-ul poate fi folosit în scop personal și legal. Este interzisă afectarea securității sau funcționării site-ului, introducerea de cod malițios, accesarea neautorizată a sistemelor, copierea automatizată excesivă, folosirea conținutului într-un mod înșelător ori încălcarea drepturilor altor persoane.

Proprietate intelectuală

Textele, materialele educaționale, elementele grafice, fotografiile, mărcile, denumirile, videoclipurile și celelalte materiale sunt protejate de lege și pot aparține Restart, Dianei Nedescu sau unor licențiatori/parteneri, după caz.

Utilizatorului i se acordă numai dreptul limitat de a vizualiza site-ul și de a utiliza materialele puse în mod expres la dispoziție pentru uz personal. Reproducerea, distribuirea, revânzarea, publicarea ori modificarea materialelor în scop comercial necesită acordul titularului drepturilor, dacă legea nu permite altfel.

Linkuri și servicii ale terților

Site-ul poate integra sau trimite către servicii ale terților, inclusiv LeadConnector/HighLevel pentru programări, YouTube pentru conținut video și pagini ale rețelelor sociale. Terții își aplică propriile condiții și politici de confidențialitate. Prezența unui link nu reprezintă o garanție generală pentru toate activitățile terțului.

Disponibilitate, securitate și răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru corectitudinea și disponibilitatea site-ului, însă pot exista întreruperi, actualizări sau erori tehnice. Informațiile care pot influența o decizie de achiziție sunt confirmate în oferta și contractul aplicabile.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii cauzate exclusiv de utilizarea contrară prezentelor reguli, de servicii externe asupra cărora nu avem control sau de evenimente de forță majoră. Nimic din prezentul document nu exclude ori limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv drepturile obligatorii ale consumatorilor, răspunderea pentru intenție sau culpă gravă și protecția vieții, integrității și sănătății.

Sesizări, reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru întrebări sau reclamații ne puteți contacta la [email protected] sau la 0742 875 822. Vă rugăm să indicați numele, datele de contact, serviciul vizat și o descriere clară a situației.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și pot consulta mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor la www.anpc.ro. Existența acestor căi nu limitează dreptul de a sesiza instanțele competente.

Legea aplicabilă și modificarea termenilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de normele europene direct aplicabile. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii; prezentul document nu impune consumatorului o instanță care i-ar restrânge drepturile legale.

Putem actualiza termenii pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau ale serviciilor. Versiunea nouă se aplică de la data publicării pe site și nu modifică retroactiv contractele deja încheiate.

Documente conexe

Politica de confidențialitate și nota de informare GDPR pentru vizitatori și persoane care solicită informații/programări.

Politica de cookies și panoul de preferințe, dacă sunt utilizate tehnologii neesențiale.

Oferta, contractul, nota GDPR și consimțămintele separate aplicabile programului ales, datelor de sănătate, imaginilor ori înregistrărilor.